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Online-Bankkunden sind treu

Ungeachtet aller Rankings rund um den günstigsten Anbieter hängen die meisten Online-Banking-Kunden an ihrer Hausbank. Fast 82 Prozent nutzen deren Internet-Service. Das fanden die Marktforscher von Fittkau & Maas heraus. Acht Prozent der Besitzer eines Online-Kontos wechselten zu einer Direktbank ohne Filialen, sechs Prozent entschieden sich für eine fremde Bank mit Online-Angebot und Filialen.
Dieser Artikel ist erschienen am 25.04.2002