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Wissen richtig managen

Kirstin von Elm
Gute kommunikative Fähigkeiten sind für Wissensmanager deswegen so wichtig, weil sie die anderen Mitarbeiter dazu bringen müssen, sich an definierte Prozesse zu halten und neue Kommunikationskanäle oder Informationsangebote konsequent zu nutzen. Wenn der systematische Umgang mit dem Rohstoff Wissen in vielen Unternehmen nach wie vor verbesserungsfähig ist, sind selten unzureichende technische Möglichkeiten der Grund. Im Gegenteil: "Die Technik ist der Umsetzung in den Betrieben um 20 Jahre voraus", sagt Thomas Künstner.Wissensmanager müssen deshalb gut mit Menschen umgehen können und haben im Idealfall bereits Erfahrung damit, organisatorische Veränderungen zu begleiten und auf allen Unternehmensebenen durchzusetzen. Sinnvoll sind dazu Weiterbildungen in Projekt- oder Change Management. In der Praxis können viele Wissensmanager bereits auf eine breite, interdisziplinäre Ausbildung zurückgreifen.Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten einer WeiterbildungEureki-Chef Peter Heisig hat beispielsweise in Göttingen ein Diplom als Sozialwirt und später einen Doktortitel in Ingenieurwissenschaften an der TU Berlin erworben. Jan Lüth von der Kieler ZBW hat parallel zum Informatikstudium eine einjährige Zusatzausbildung zum Projektmanager absolviert. Bibliothekswissenschaft oder Wissensmanagement standen allerdings nicht auf seinem Stundenplan, stattdessen hat er sich eher mit Videotechnologie und 3-D-Animationen befasst. Um diese theoretische Lücke zu schließen, hat Lüth vor einem Jahr an der Humboldt-Universität Berlin ein berufsbegleitendes Fernstudium der Bibliotheks- und Informationswissenschaft begonnen. Bis Oktober 2010 will er den Mastertitel erwerben (Hochschulen siehe unten).Julia Lorey mag ihren Job, weil er so vielfältig ist, wie sie sagt. Sie will nicht mit ihren Beraterkollegen tauschen, obwohl die bei vergleichbarer Berufserfahrung mehr verdienen und der Aufstieg zum Partner einer Beratung oder Großkanzlei aus dem Research zwar nicht grundsätzlich ausgeschlossen ist, in der Regel aber den Umsatzträgern vorbehalten bleibt. Dazu gehören die Wissensmanager auf ihren Stabstellen nicht.Auch in der Industrie erreicht ein Ingenieur mit Projektverantwortung in der Forschung oder Entwicklung mit zunehmender Berufserfahrung höhere Gehaltsstufen als die Kollegen, die intern den Wissensaustausch organisieren und keinen finanziell unmittelbar messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Für Peter Heisig von Eureki ist es allerdings nur eine Frage der Zeit, bis sich das ändert: "Es gibt den Begriff des Computer-Analphabetentums, das sich heute keiner mehr leisten kann. Analphabetentum im Umgang mit Wissen ist für Unternehmen aber noch viel gefährlicher."FH Hannover
Berufsbegleitender Master-Studiengang Informations- und Wissensmanagement
Dauer: fünf Semester
Voraussetzung: Hochschulabschluss, mindestens ein Jahr Berufserfahrung (sonst drei Jahre), sicheres Englisch
Kosten: 1400 Euro/SemesterTU Chemnitz
Berufsbegleitender Master-Studiengang Wissensmanagement
Dauer: zwei Semester
Voraussetzung: Hochschulabschluss, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, sicheres Englisch
Kosten: 5000 Euro/Semester Universität Magdeburg
Berufsbegleitendes Studium Wissensmanagement
Dauer: zwei Semester (mit Präsenzphasen)
Kosten: 1600 Euro/SemesterHumboldt-Universität Berlin
Fernstudium Master-Studiengang Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Dauer: vier Semester
Voraussetzung: Hochschulabschluss
Kosten: 1250 Euro/Semester
Dieser Artikel ist erschienen am 01.12.2009

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